Tvorba knowledge base

Ahoj, jdu si pro radu, jestli někdo máte zkušenosti s tvorbou interní knowledge base pro klienta.

Hlavní kritéria jsou:

  • Pouze pro interní použití
  • Ideálně možnost přístupu skrz login (tvorba uživatelských profilů) a nastavení zobrazování obsahu dle role
  • LC/NC řešení s jednoduchou správou (aby to bylo předatelné a jednoduché na správu)
  • Možnost je buď jedna anglická verze, nebo multijazyčná verze
  • Správa databáze klidně v Airtable?

Případně můžu zkusit ještě blíže specifikovat, pokud by bylo potřeba. Díky moc.

Ahoj, osobně bych použil už hotové řešení - placený Notion, nebo jeho opensource variantu Outline.

Vidím to podobně, ale předpokládám, že je pro to nějaký důvod :slightly_smiling_face: @janbubenik můžeš nasdílet víc?

Ano, Notion je v řešení. Nicméně je tam v tomto případě spoustu ale…

  • Notion nemá nativně možnost přidat přístup skrz login.
  • Interní báze by měla sloužit pro vyšší počet stovek uživatelů.
  • A možnost multijazyčnosti.

@honzapav, jedná se o znalostní bázi pro klienta, který má nasazený nový interní systém na míru, který je dost komplexní. Proto je v plánu znalostní báze. Do systému mají přístup všichni z firmy na různých úrovních. Jedná se o firmu, která pořádá sportovní kurzy pro děti, takže naprostá většina uživatelů jsou trenéři, kteří si tam řídí svoje lekce, dělají docházku a další věci. A těch trenérů/uživatelů je celkově cca 500.

Proto by byla fajn i možnost vytvoření uživatelských účtů (a možnost nastavení přístupu do specifických částí báze dle role) a volného přístupu bez nutnosti, aby si někde zakládali účty na Notionu.

2 Likes

Ahoj, zní mi to jako confluence, jestli na to mají rozpočet.
Co mají za základní účty? Zvážil bych zda to neudržet ve workspace / m365. Např. Google Docs s prolinky a zobzrazením nekonečných stránek by to na dokumentaci s obrázky i videem mohlo stačit. Dá se nad tím udělat Google site, přístupy řídit skrze Google groups, vsechno to upraví cvičená opice a výdaje a 0 Kč navíc.

1 Like

Navážu na správnou myšlenku Honzy. :bulb:

V rámci pomoci neziskovkám v kurzu Nezisk.Digital jsme vlastně podobný problém řešili a vyřešili jsme to právě pomocí Google Sites. Přístup k Google Sites jsme řídili pomocí Google Formuláře a Make. Udělal jsem k tomu video, sdílím pro inspiraci.

Ahoj @honzajelinek a @ondrejberanek, díky za zajímavej pohled na věc. Celá organizace i se všemi trenéry jede na Workspace, takže by tohle řešení mohlo klidně připadat v úvahu.

1 Like